在现代教育市场中，培训机构层出不穷，让很多想要提升自己的学员却经历了各类骗局。被培训机构骗了，许多人都会想：打12315真的有用吗？接下来我们就来看看这个难题，以及在遇到教育机构欺诈时，我们可以采取哪些措施来维权。
12315投诉的有效性
开门见山说，我们来说说打12315的效果。12315是消费者申诉举报的专用电话，很多人可能认为只要拨打这个电话，就会马上得到解决。其实，12315主要是市场监督管理部门的热线，针对的是集体投诉、虚假宣传等难题。然而，关于培训机构的退款难题，12315并不一定能直接帮你解决。相反，你可能需要另辟蹊径去寻找相关的主管单位，比如教育局和工商局。
怎样选择投诉部门？
被培训机构骗了钱，选择合适的投诉部门非常关键。除了拨打12315，你还可以选择向教育局或者工商部门投诉。教育局主要负责教育培训机构的管理，如果你在报名时遇到虚假宣传或其他不当行为，直接向教育局投诉是个不错的选择。同时，工商局同样可以处理与合同相关的纠纷，法规不允许的欺骗行为在这里也能得到制裁。
如果培训机构不退钱，该怎么办？
很多人会遇到一种情况，就是培训机构在被发现欺诈后拒绝退款。这时可以采取什么措施呢？开门见山说，与培训机构直接沟通，如果沟通无果，可以收集相关证据向消费者协会进行投诉。消费者协会作为保护消费者权益的重要机构，会对你的投诉进行调查，并协调解决。如果这些办法都失败了，最终的选择就是向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
被异地培训机构欺骗怎么办？
不少学员在外地的培训机构报名，却发现被骗了。这种情况下，可以选择报警，并提供详细的证据给警方。如果培训机构是无证经营，这种投诉往往能引起教育部门的重视，帮助无论兄弟们更快维护权益。因此，保持证据的完整性与有效性至关重要。
小编归纳一下：切勿轻信和盲目
往实在了说，打12315在投诉培训机构时并不是唯一的选择。维权需要理智的判断和周全的准备。掌握向哪个部门投诉、怎样收集证据，才能更好地保障自己的权益。同时，提醒大家在选择培训机构时，一定要查看其资质，切勿轻信虚假宣传，避免不必要的损失。如果不幸被骗，请及时采取行动维护自己的权益。
